Termes et conditions

Dernière mise à jour : 22/06/2022

Ces termes et conditions régissent l’utilisation du site Web et de la boutique en ligne ledmeplay.com, exploités par Opengraphy (TVA BE0844057970), immatriculée en Belgique.

1. Informations sur l’entreprise

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Numéro de TVA : BE0844057970
Siège social : 92 Square Eugène Plasky, 1030 Schaerbeek, Belgique
Email: support@ledmeplay.com
Site web: https://www.ledmeplay.com

2. Portée

Ces conditions s’appliquent à tous les achats effectués via notre boutique en ligne. En passant commande, le client accepte ces conditions.

3. Produits & Prix

Toutes les descriptions de produits et les prix sont indiqués en euros (€), TVA comprise, sauf mention contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et la disponibilité des produits à tout moment et sans préavis.

4. Commandes

Une commande est confirmée dès que le paiement est traité avec succès. Vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité du produit.</p>

5. Expéditions & Livraison

Nous expédions en Belgique, en Europe et dans d’autres pays sélectionnés. Les délais de livraison sont indicatifs et non garantis. Des retards peuvent survenir en raison des douanes ou de circonstances imprévues.

6. Retours & Droit de rétractation

Les clients de l’UE disposent d’un droit légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits. Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Les remboursements sont traités dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.</p>

7. Garantie

Tous les produits bénéficient d’une garantie légale de 2 ans conformément au droit belge et à la législation européenne. Pour toute réclamation au titre de la garantie, contactez-nous à l’adresse ou à l’e-mail indiqués ci-dessus.</p>

8. Responsabilité

Opengraphy ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des produits vendus sur ce site.

9. Protection des données (RGPD)

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679). Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

10. Résolution des litiges & Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles seront compétents. Les consommateurs peuvent également accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges de l’UE : https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, veuillez nous contacter à :
📧 support@ledmeplay.com