Comprendre le statut de sa commande
| Statut | Signification |
|---|---|
| Commande confirmée | Nous avons bien reçu votre commande et sa préparation est en cours. |
| En cours de traitement | Votre article est en train d’être prélevé et emballé depuis notre inventaire. |
| Expédiée | Votre commande est en route. Vous recevrez bientôt un lien de suivi. |
| En cours de livraison | Elle arrive aujourd’hui ! Surveillez votre boîte aux lettres ou votre interphone. |
| Livrée | Votre commande est arrivée. Profitez de votre nouvel éclairage ! |
| En attente | Nous attendons des informations complémentaires (comme la confirmation d’adresse). |
| Annulée | La commande a été annulée — consultez vos e-mails pour plus de détails. |
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