Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22/06/2022

Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de website en online winkel ledmeplay.com, beheerd door Opengraphy (BTW BE0844057970), geregistreerd in België.

1. Bedrijfsinformatie

Relike
BTW-nummer: BE0844057970
Geregistreerd kantoor: 92 Square Eugène Plasky, 1030 Schaarbeek
E-mail: support@ledmeplay.com
Website: https://www.ledmeplay.com

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die via onze online winkel worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten & Prijzen

Alle productbeschrijvingen en prijzen zijn vermeld in euro's (€), inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productbeschikbaarheid op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen.

4. Bestellingen

Een bestelling wordt bevestigd zodra de betaling succesvol is verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren in geval van betalingsproblemen, vermoedens van fraude of productonbeschikbaarheid.

5. Verzending & Levering

Wij verzenden naar België, Europa en andere geselecteerde landen. Levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Vertragingen kunnen optreden door douane of onvoorziene omstandigheden.

6. Retouren & Herroepingsrecht

Klanten in de EU hebben het wettelijke recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen hun aankoop te herroepen. Het product moet ongebruikt en in de originele staat zijn. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen nadat het geretourneerde product is ontvangen.

7. Garantie

Alle producten worden geleverd met een wettelijke garantie van 2 jaar in overeenstemming met de Belgische en EU-wetgeving. Voor garantieclaims kunt u contact met ons opnemen op het bovenstaande adres of e-mail.

8. Aansprakelijkheid

Opengraphy is niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik of misbruik van de op deze site verkochte producten.

9. Gegevensbescherming (GDPR)

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679). Voor meer details, zie ons Privacybeleid.

10. Geschillenbeslechting & Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschillen zijn de rechtbanken van Brussel bevoegd. Consumenten kunnen ook toegang krijgen tot het onlinegeschillenbeslechtingsplatform van de EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Contact

Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
📧 support@ledmeplay.com